COMUNICAÇÃO AUTOMATIZADA: SEBRAE LEVA SOLUÇÕES COM IA AO RECÔNCAVO

A Passo a Passo Calçados tem uma história de 35 anos no mercado de Santo Antônio de Jesus. Com um olhar atento às tendências e novidades no empreendedorismo, procurou o Sebrae para automatizar sua comunicação com os clientes. O resultado já pode ser celebrado pelo empreendimento.

De acordo com o analista do Sebrae em Santo Antônio de Jesus, Iuri Clauton, a Passo a Passo Calçados participou de uma consultoria estruturada de planejamento de marketing, alcançando resultados significativos na área de comunicação.

“A consultoria de marketing realizada com a Passo a Passo foi uma excelente oportunidade de fortalecer sua comunicação e presença no mercado. Com o apoio do Sebrae, a empresa conseguiu estruturar melhor suas estratégias, entender o comportamento do cliente e aplicar ações mais assertivas. É gratificante ver como o conhecimento aplicado faz diferença no dia a dia do pequeno negócio. Esse é o nosso papel: apoiar, orientar e impulsionar o crescimento sustentável das empresas”, avaliou o analista.

Fernanda Albuquerque é sócia na empresa de médio porte e destaca que a consultoria foi produtiva. “Implantamos melhorias no nosso marketing digital, associadas à IA, para agilizar a nossa comunicação com os nossos clientes. Foi importante a mudança na própria mentalidade da empresa para agregar mais tecnologia nesta área”, explica, ao lembrar que um dos pontos mais assertivos foi o diagnóstico do Sebrae conectado com as necessidades da empresa.

De forma prática, a consultoria contemplou a atualização das plataformas de comunicação do negócio, incluindo a utilização de processos como a automação no WhatsApp Business, direcionamento para as redes sociais, além do planejamento de ações internas na loja física.